Usare altri touchscreen (sportello automatico)

Sportelli automatici

Gli sportelli automatici (o bancomat) sono ora il modo più comune in cui le persone effettuano operazioni bancarie in contanti, sia che si tratti di prelevare denaro, che controllare i saldi bancari o pagare in assegni.

Ci sono molti modelli diversi di sportelli automatici. Tutti hanno uno schermo grande e molti hanno touchscreen.

Quelli che non lo hanno, di solito hanno una colonna di pulsanti a sinistra e a destra dello schermo. Vengono visualizzate delle etichette accanto ai pulsanti sullo schermo e in genere cambiano da schermo a schermo.

Effettuare l’accesso allo sportello automatico

Per fare delle cose con il tuo conto bancario utilizzando uno sportello automatico, sia che si tratti di un modello con touchscreen o no, devi prima identificarti effettuando l’accesso. Per fare ciò hai bisogno della carta di plastica (di solito una carta di debito) emessa dalla tua banca e il numero di identificazione personale o PIN.

Ma prima di accedere, pensiamo a due cose: la tua sicurezza e il possibile costo dell'utilizzo di uno sportello automatico.

Sicurezza

Dovresti usare uno sportello bancario solo dove e quando è sicuro farlo. Dei posti sicuri sono ad esempio i centri commerciali durante le normali ore di apertura quando ci sono molte persone in giro. Un altro posto sicuro è l'atrio della filiale della tua banca se ha degli sportelli automatici lì.

Lo sportello automatico ti consiglierà spesso di coprirti la mano mentre inserisci il PIN. Questo per impedire ad altre persone di vedere il PIN che si inserisci. Ci sono stati anche casi in cui sono state posizionate delle piccole telecamere sopra o vicino agli sportelli automatici per registrare i PIN. Quindi, coprire la tastiera con la mano quando si inserisce il PIN è una buona idea.

Costi

Puoi utilizzare gli sportelli automatici della tua banca gratuitamente. Effettuare un prelievo dagli sportelli automatici di altri istituti finanziari o dagli sportelli automatici che appartengono ad altre aziende può comportare una commissione. Spesso la commissione è di circa 2,50$. Questi sportelli automatici non procederanno all'emissione del denaro contante fino a quando non confermi di essere pronto a pagare la commissione, pertanto non ti dovrebbe essere addebitato alcun importo per errore.

La maggior parte delle banche più grandi non addebita più commissioni, quindi se lo sportello automatico della tua banca non è a portata di mano, puoi provare uno sportello di queste banche.

Accesso passo-passo

1. Cerca lo slot in cui inserire la carta. È spesso illuminato per essere più facile da trovare. Di solito ha sotto l'immagine di una carta in modo che tu possa vedere in che modo inserire la tua.
2. Inserisci la scheda saldamente ma delicatamente. Molti sportelli automatici prenderanno la carta dopo che hai inserito la prima parte. Se cambi idea, puoi premere Annulla (Cancel) sul tastierino e la tua carta verrà espulsa.
3. Dopo una pausa mentre lo sportello automatico legge la tua carta, ti verrà chiesto di inserire il PIN. Inserisci il PIN utilizzando i pulsanti fisici sulla tastiera e poi premi il tasto Invio (Enter) oppure OK. Non dimenticare di coprirti la mano.
4. Dopo che lo sportello automatico ha verificato il PIN, verrà visualizzato un elenco di operazioni che puoi eseguire sullo sportello automatico. Generalmente, tra queste operazioni ci sarà il prelievo di denaro, il controllo del saldo e il trasferimento di denaro tra conti. A volte sono disponibili altre opzioni, tra cui effettuare un deposito.

Scegliere le opzioni

Se lo sportello automatico ha pulsanti fisici accanto allo schermo effettuerai le selezioni usando quelli, ma un numero crescente di sportelli automatici ha il touchscreen. Per selezionare qualcosa, premi un'opzione.

I touchscreen degli sportelli automatici bancari tendono ad essere meno sensibili di quelli del telefono e meno versatili. Sarai in grado di premere un'opzione, ma non sarai in grado di scorrere verticalmente o lateralmente sul touchscreen di uno sportello bancario. E poiché sono meno sensibili, probabilmente dovrai premere più saldamente.

Spesso i touchscreen degli sportelli bancari sono un po' lenti a rispondere. Quando premi un'opzione sullo schermo e non accade nulla, attendi un secondo o due prima di riprovare.

Prelievo di contanti passo a passo

Uno dei motivi principali per cui vengono usati gli sportelli automatici è quello di prelevare denaro dal conto. È facile. Ricorda solo di andare lentamente, leggere lo schermo e premere i pulsanti con fermezza e precisione.

1. Accedi a uno sportello automatico come descritto sopra.
2. Premi il pulsante Prelievo (Withdrawal) (potrebbe chiamarsi in modo leggermente diverso).

3. Premi sul conto (Account) da cui desideri prelevare. I conti indicati sullo schermo dipendono dalla tua banca e dal modo in cui i tuoi conti sono ordinati. Spesso le opzioni saranno Cheque (conto corrente) e Savings (conto risparmio). Cheque non significa necessariamente che hai un conto assegni. A volte i secondi conti vengono chiamati in quella maniera per motivi storici.
4. Se non sei sicuro da quale conto desideri prelevare, puoi premere il pulsante Indietro (Back) sullo schermo e poi controllare i saldi dei diversi conti per aiutarti a decidere.

5. Il prossimo passo è scegliere quanti soldi prelevare. Generalmente, lo sportello automatico ti offrirà una selezione di importi fissi (20$, 50$, 100$ e così via), oltre all'opzione in cui puoi inserire un importo utilizzando la tastiera fisica degli sportelli automatici.
6. Premi sull'importo o sull'opzione per inserire un importo diverso. Nota: lo sportello automatico solitamente emette in genere banconote da 20$ e 50$, quindi puoi inserire solo importi che possono essere erogati con quelle banconote. Lo sportello automatico ti farà sapere se hai inserito un importo che non può gestire.
7. Premi il pulsante Invio (Enter) o qualsiasi pulsante ci sia per confermare la transazione. A questo punto, alcuni sportelli automatici chiederanno se desideri stampare lo scontrino. Alcuni sportelli ti fanno questa domanda all'inizio del processo.
8. Dopo un po', lo sportello automatico ti ritornerà la carta ed emetterà i contanti e lo scontrino se l'hai richiesto. Non dimenticare di prendere i contanti e la carta.